Annonse
Annonse
Annonse
Annonse

Kjøper tilbake fôrmikseren om du ikke er fornøyd

Om du ikke er fornøyd med fôrmikseren fra BvL, kjøper leverandøren den tilbake.

GARANTI: Med fornøydhetsgarantien kjøper den norske importøren fôrmikservogna tilbake om du ikke er fornøyd. Foto: Traktor & Landbruk
GARANTI: Med fornøydhetsgarantien kjøper den norske importøren fôrmikservogna tilbake om du ikke er fornøyd. Foto: Traktor & Landbruk

– Vårt mål er kun å ha fornøyde kunder. Nå tilbyr vi å kjøpe tilbake fôrmikseren hvis kunden ikke blir fornøyd. For å gjøre det enkelt, blir fornøydhetsgarantien en del av vår norske 6-års BvL-garanti, som vi innførte allerede i 2011, forteller produkt- og markedssjef Magnus Østby.

Det er Traktor & Landbruk og NT Maskin som importerer fôrmikservognene til den tyske produsenten, BvL.

Ved et eventuelt tilbakekjøp gjøres det en verdivurdering og prissetting av vogna, der det tas hensyn til alder, antall brukstimer og teknisk stand.

Annonse

– I praksis er det null risiko for kunden å investere i en BvL-vogn, sier Østby.

Markedssjefen mener at BvL har vist at de er spesielt lydhøre for innspill fra norske kunder. Produsenten var tidlig ute med å tilpasse vognene for problemfri håndtering av både tinte og frosne rundballer.

– Vi har i dag kunder som har investert i BvL fôrmiksere, kun for å rive opp frosne rundballer, hevder Magnus Østby.

Neste artikkel

Satser med egen produkt- og markedssjef